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热情服务好品德,拾金不昧暖人心

      1月17日下午,顾客肖女士来到百家来龙都店,将一面绣着“热情服务好品德,拾金不昧暖人心”的锦旗送到门店店长手中,感谢门店非食主管杜慧捡到手机并及时归还。

       1月15日,肖女士到百家来龙都店购物时,不慎将手机遗失,她心里非常着急,她发现手机不见后第一时间到超市服务台寻找无果,于是报了警。这几天龙都店正重装开业,顾客多,人流量大,肖女士怀着不安的心回家等候消息。

这天,非食主管杜慧和大家一在卖场忙碌着,她在整理百货货架时,突然发现一部手机静静地与商品堆放在一起,她立即拿起手机大声喊“这是谁的手机?谁的手机丢了?”在来回问了很多顾客后,她意识到一定是哪位顾客不小心遗失的,她急忙拿起手机跑到服务台帮忙寻找失主,工作人员立即通过顾客留下的电话联系到肖女士。肖女士很快赶来,对百家员工和杜慧连连感谢,肖女士说“手机虽然不怎么值钱,但手机里的信息、号码很重要,还有这么多线上支付,要是丢了非常麻烦!”为了表示感谢,肖女士做了锦旗、买了鲜花,送给杜慧,感谢百家有这么好的员工,感谢杜慧拾金不昧的精神。

       杜慧做为百家的一员,高度体现了百家人想顾客所想,急顾客之急,工作中做到让顾客满意的企业愿景。杜慧在平凡的岗位上发光发热,收银台、生鲜区哪里需要她就在哪里,不怕苦不怕累,她用认真负责的工作态度、拾金不昧的高尚品德赢得了顾客认可和信任。



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